Quy định bảo hành

rèm gỗ, rèm cuốn, rèm lá dọc, rèm cầu vồng, rèm tranh

Hotline: 042 120 98 98 - 0432 079 079 - 04 6687 8989

Quy định bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Các sản phẩm Rèm ROMANO được phân phối độc quyền bởi Công ty CP TM & SX nội thất Hoàng Gia được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bán

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: Sản phẩm Rèm Romano sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa ngày sản xuất.
  • Hư hỏng linh kiện ( khóa sắt, lật là, dây thang, dây kéo) hay lỗi quy trình sản xuất ( thanh gỗ, thanh ốp, mối mọt, cong vênh, mục nát, bong sơn..)
  • Sản phẩm không nằm trong những trường hợp bị từ chối bảo hành

Lưu ý: Tất cả các sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất cần được báo lại ngay cho nhà sản xuất trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu quá thời gian trên chi phí sửa chữa sẽ tính theo quy định của công ty

ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH: Sản phẩm rèm Romano thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

  • Sản phẩm không có tem bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
  • Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan như  thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ….
  • Khách hàng sử dụng gây ra những lỗi như biến dạng, trầy xước, gãy, rách…
  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng, giảm độ bền.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kĩ thuật viên không thuộc ủy quyền của thương hiệu Romano
  • Sản phẩm không phải hàng chính hãng Romano
  • Không bảo hành rèm tre trong trường hợp nấm mốc
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Lưu ý: Đối với các sản phẩm hết thời hạn bảo hành nếu muốn công ty sửa chữa hay bảo dưỡng thì sẽ tính phí theo quy định của công ty